Vous avez une question ?
Les bijoux Gemma résistent-ils à l’eau ?
Oui. Nos bijoux sont conçus pour être portés au quotidien et résistent à l’eau.
Nous conseillons simplement d’éviter les produits chimiques agressifs ou une exposition prolongée à l’eau salée afin de préserver leur éclat le plus longtemps possible.
Les pièces sont-elles vraiment uniques ?
Oui. Chaque bijou Gemma est fabriqué à partir d’objets vintage chinés et upcyclés.
Les quantités sont très limitées et certaines pièces n’existent qu’en un seul exemplaire.
Est-ce que les bijoux noircissent avec le temps ?
Comme tout bijou métallique, une légère patine peut apparaître avec le temps selon l’utilisation et le contact avec certains produits.
C’est aussi ce qui donne aux pièces vintage leur caractère unique. Un simple chiffon doux permet généralement de raviver leur éclat.
D’où viennent les bijoux vintage utilisés ?
Nous sélectionnons des objets et bijoux vintage anciens provenant principalement d’Europe : couverts de collection, médailles, pendentifs, pièces décoratives ou bijoux oubliés.
Chaque élément est ensuite retravaillé pour lui donner une nouvelle vie.
Les bagues sont-elles réglables ?
Certaines bagues Gemma sont ajustables, d’autres existent en tailles fixes selon la pièce d’origine.
Les informations sont toujours précisées directement sur la fiche produit.
Puis-je retourner un produit ?
Oui. Vous disposez de 30 jours après réception pour demander un retour si le produit ne vous convient pas.
Le bijou doit simplement être retourné dans son état d’origine.
Combien de temps prend la livraison ?
Les commandes sont généralement préparées sous 24 à 72h.
Les délais de livraison varient ensuite selon votre pays et le transporteur sélectionné.
Faites-vous des réassorts ?
Très rarement.
Comme nos bijoux sont fabriqués à partir de pièces vintage uniques, il est souvent impossible de recréer exactement le même modèle.
Les bijoux sont-ils faits à la main ?
Oui. Chaque pièce est sélectionnée, assemblée ou transformée manuellement afin de conserver l’authenticité du vintage tout en créant un bijou portable au quotidien.
Pourquoi choisir un bijou upcyclé ?
Choisir un bijou upcyclé, c’est porter une pièce avec une histoire tout en donnant une seconde vie à des objets oubliés.
Chaque création Gemma mélange esthétique vintage, approche artisanale et production en quantité limitée.
Les photos correspondent-elles exactement au produit reçu ?
Oui.
Vous recevez exactement la pièce présentée sur les photos, sauf indication contraire. Les légères marques du temps font partie du charme et de l’authenticité du vintage.
Comment entretenir mon bijou Gemma ?
Nous recommandons de :
- ranger le bijou dans un endroit sec,
- éviter le parfum directement sur la pièce,
- nettoyer délicatement avec un chiffon doux.
Cela permet de conserver son aspect le plus longtemps possible.
