Le Coeur

Comment ça marche avec les tailles des bagues ?

Nos bagues sont réparties en trois tailles.

Il y a des bagues taille "S" , des bagues taille "M" ainsi que des bagues taille "L".

S = 51

M = 62

L = 69

Comment faire pour calculer sa taille ?

1) Enroulez une languette de papier autour de votre doigt (à l'endroit où votre doigt est le plus épais).

2) Avec un stylo, marquez l'intersection.

3) Mesurez votre languette et multipliez les centimètres obtenus par 10, vous obtiendrez la taille de bague idéale pour vous !

Exemple : Je mesure mon indexe et j'obtiens 5,7cm, ma taille de bague idéale sera donc du 57.

Tips : Il est conseillé, en cas de doute entre deux tailles, de prendre la plus grande.

Quels sont les temps d'expédition pour vos produits ?

Les délais de livraison sont estimés entre 7 à 10 jours en Belgique.

Expédiez-vous partout dans le monde ?

Oui, absolument. Cependant, des frais de livraison peuvent venir s'ajouter à votre commande.

D'où expédions-nous votre produit ?

Nos bureaux ainsi que nos entrepôts se situent à Genappe, en Belgique.

J’ai reçu un article endommagé. Que puis-je faire?

Nous sommes navrés d’entendre cela. Envoyez-nous simplement une image de l’article endommagé en question à l'adresse email : gemma.off02@gmail.com et nous vous enverrons un article similaire de remplacement aussi vite que possible.

Où êtes-vous situés?

Nous sommes situés à Genappe en Belgique.

Je n’ai toujours pas reçu ma commande. Qu’est-ce qui prend autant de temps?

Nous vous prions de nous excuser pour le retard. Parfois, les expéditions peuvent prendre plus de temps que prévu en raison du dédouanement. Vous pouvez par contre suivre votre commande et voir où elle se trouve à tout moment. Si vous estimez toujours avoir besoin d’aide dans le traçage de votre paquet ou que vous souhaitez vous renseigner sur cette dernière, veuillez communiquer avec nous par courriel à l'adresse suivante : gemma.off02@gmail.com

Tout article retourné dans les 30 jours après l'achat est remboursé intégralement.

Nous faisons de notre mieux pour résoudre tous les problèmes que nos clients pourraient rencontrer avec leurs articles en ligne. Si vous désirez tout de même recevoir un remboursement sur votre commande, nous pouvons bien entendu accomplir le payement, dans le cas où le recours est fait dans les 30 jours suivant la date de la commande et que le ou les produits concernés ne sont pas soldés. Pour plus d’informations, veuillez en lire d’avantage sur notre politique de remboursement.